カウンセリングの予約（WEB予約）
面談カウンセリング・電話カウンセリングのご予約は、WEB予約または予約センターへのお電話のいずれかの方法で承っています。
予約センターへのお電話でのご予約方法は、カウンセリング予約（予約センターへの電話）ページでご説明しておりますので、お電話でのご予約をされる方は、そちらのページをご覧ください。
※初回無料カウンセリングはWEB予約は受け付けておりません。
WEB予約が不慣れな方や操作に不安がある方は、どうぞお気軽に予約センターへお電話ください。
操作方法などについても丁寧にご案内いたしますので、ご安心ください。お客様にとって一番便利な方法でご予約いただけます。
WEB予約は、スマホやPCから簡単に手続きができ、予約センターの営業時間外でもご利用いただける便利なサービスです。さらに、予約時にクレジットカードで決済が可能なので、お手続きがスムーズです。
カウンセリングサービスの「面談カウンセリングページ」・「電話カウンセリングページ」に詳しい情報が記載されていますので、ご予約の際は必ずご覧ください。
WEB予約に関するご案内（カウンセリングサービスWEB）
WEB予約に関するご説明は、弊社カウンセリングサービスWEB上でも公開されています。
下のリンクを辿っていただくと当該ページをご覧いただけます。
○WEB予約のご利用方法（カウンセリングサービスWEB）
WEB予約に関するお問い合わせ先
カウンセリングのお電話によるご予約、またWEB予約に関するご不明点などは、お気軽に弊社カウンセリング予約センターまでお問い合わせください。
カウンセリングのご予約・お問い合わせ
06-6190-5131（予約センター）
・営業時間：１２：００〜２０：３０
・定休日：月曜（月曜祝の場合は、翌営業日他）
＜休業日のご案内＞
WEB予約サイトのご案内
WEBでのご予約は、かんたん予約（旧Coubicの）「カウンセリングサービスのページ」にて承ります。
WEB予約の詳細な方法はこの後、「ご予約の流れ」でご説明していますので、WEB予約が初めての方や、操作が不安な方は「ご予約の流れ」をご覧ください。
※予約可能な枠は受付開始日の12:00に表示されます。
カウンセリングの予約可能期間について
大門昌代カウンセリングのご予約は、「毎月1日」が予約開始日となっています。
WEB予約の場合と、予約センターへのお電話での予約では、予約開始日が違います。
カウンセリングをWEB予約する場合
WEBでのカウンセリング予約はとても簡単です。
予約は「毎月1日の正午」からスタートし、翌月末までのご予約が可能です。
※初回無料カウンセリングはWEB予約は受け付けておりません。
（例1）2025年2月1日の正午より、2025年3月31日までのカウンセリングがWEB上で予約可能になります。
（例2）2025年3月1日の正午より、2025年4月30日までのカウンセリングがWEB上で予約可能になります。
WEB予約の便利なポイント
24時間いつでも予約可能
WEB予約は、予約センターの営業時間外でもご利用いただけます。お好きな時間に予約手続きを進められるので、とても便利です。
クレジットカード決済に対応
WEB予約では、回数券方式によるクレジットカード決済のみを取り扱っています。スムーズにお支払いを完了できるため、手間がかかりません。
WEB予約のお支払い
予約時に「回数券方式のクレジット払い（事前決済）」を選択いただきます。
WEB予約の際に、クレジットカードでのお支払い画面が表示されますので、必要事項を入力してください。
※詳細な操作方法は、WEB予約操作方法ページをご参照ください。
WEB予約で利用できるクレジットカードブランド
VISA、MasterCard、AMEX、JCB、DinersClub、Discover
WEB予約前にご用意いただくもの
【お客様情報について】
お客様情報は、以下でご案内している「WEB予約操作のご案内【手順6】」でご入力いただくことになります。
ご新規のお客さまなど、お客様情報をご登録いただいていない方は、WEB予約の操作案内【手順6】の中で、お客様情報を新規登録いただくことが可能ですので、ご安心ください。
特に携帯電話番号は、予約センターから予約確認が必要な場合や緊急のご連絡をさせていただく手段ともなるため、必ずご本人さまにつながる番号をご記入ください。
かんたん予約（旧Coubic）アカウント
かんたん予約でアカウントをご登録いただくと、カウンセリングサービスのページやアプリから以下の機能がご利用いただけます。
- 予約履歴の確認：かんたん予約（旧Coubic）のWEB予約ページやアプリから簡単に確認可能。
かんたん予約（旧Coubic）会員アプリのダウンロード
- iPhoneの方：App Store: かんたん予約（旧Coubic）
- Androidの方：Google Play: かんたん予約（旧Coubic）
ご予約の流れ
(1)カウンセリングサービスのWEB予約サイトで、希望のカウンセラーの予約ページを選択
「予約」をタップし、希望のカウンセラーをタップ。
(2)かんたん予約アカウントにログイン
「ログインして予約」をタップ。
●かんたん予約アカウントに登録済みの方
メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をタップ。
●カウンセリングサービスのWEB予約サイトのご利用が初めての方、アカウント未登録の方
「アカウントをお持ちではない方はこちら」をタップ。
姓、名、メールアドレス、パスワードを入力。
「私はロボットではありません」をチェック。
「登録する」をタップ。
※過去に予約センターでご予約いただいたことがある方は、カウンセリング予約センターにご登録のお名前でご登録ください。
※お一人１アカウントでご利用ください。
登録したメールアドレスにメール（件名「メールアドレスのご確認」）が届いたら、メール内のURLをタップすると登録が完了します。
メールアドレスの確認をしないで次に進んだ場合は以下の画面が表示されます。メールアドレスの確認手続きを完了してください。
(3)「予約」をタップ
青色の「予約」をタップ。
※下にスクロールし、希望のメニューの「予約」をタップすることもできます。
(4)メニューを選択
「選択」をタップ。
メニューを選択し、「完了」をタップ。
メニューの内容を確認する。
(5)日時を選択
下にスクロールし、「日時選択」で希望日時の「○」を選択。
(6)お客様情報の入力
下にスクロールし、「お客様情報」を入力。
未登録の方は、ふりがな、お客様番号、電話番号を入力してください。
※お客様番号：お客様ご本人であることを確認するための暗証番号です。ご自身で覚えやすい４桁の数字をお決めください。（同じ数字4つ（例：1111）と連続の数字（例：1234）以外）
※電話番号：携帯電話番号。予約確認等で予約センターからお電話する場合があります。ご本人に連絡がつく番号でお願いします。カウンセリング予約センターで電話予約したことがある方は、予約センターに登録している番号をご入力ください。
(7)回数券の購入「回数券」
「回数券」をタップし、購入する回数券の「購入」をタップ。
「次へ」をタップ。
クレジットカード情報を入力し、「次へ」をタップ。
購入内容、利用規約を確認し、「購入確定」をタップ。
(8)アンケートに回答（面談のみ）
面談カウンセリングをご予約の場合、妊娠中、未成年の方はチェックを入れてください。誓約書が必要です。予約センターからご連絡します。
カップルカウンセリング（お客さまがお二人でカウンセリングを受ける場合）をご希望の場合はチェックを入れてください。
(9)予約確定
「予約確認」をタップ。
予約内容、注意事項、利用規約を確認し、「利用規約に同意する」にチェックを入れて、「予約確定」をタップ。
(10)予約完了
この画面が表示されると予約完了です。
予約完了メールの記載事項のご案内
上記手順を行っていただきますと、かんたん予約（旧Coubic）アカウントにご登録いただいたメールアドレスに「予約完了メール」が届きます。
このメールに以下の情報が記載されていますので、ご確認をお願いします。
【WEB予約での予約時間の変更について】
WEB予約で一度確定したご予約を変更する場合は、以下の方法を取っていただきます
1.現在の予約をキャンセルしてください。
2.新しい日時で再度予約をお取りください
【注意事項】
・ご希望の日時が予約済の場合：キャンセル後に再予約を試みても、希望日時が既に他の方に予約されている場合がありますので、予めご了承ください。
・48時間前までのキャンセル制限：WEB予約でのキャンセルは、カウンセリング日時の48時間前までに行う必要があります。これを過ぎた場合は、下記をご確認ください。
【48時間以内の変更・キャンセル】
予約センターへの連絡：カウンセリング日時の48時間以内に変更やキャンセルを希望する場合は、予約センターへ営業時間内にお問い合わせください。
【キャンセル料金について】
予約センターに連絡したタイミングによっては、前日または当日のキャンセル料金が発生する場合がありますので、予めご了承ください。
ご予約に関してご不明な点などございましたら、お気軽に弊社・カウンセリング予約センターまでお問い合わせください。
06-6190-5131（予約センター）
・営業時間：１２：００〜２０：３０
・定休日：月曜（月曜祝の場合は、翌営業日他）
＜休業日のご案内＞
WEB予約サイトのご案内
WEBでのご予約は、かんたん予約（旧Coubicの）「カウンセリングサービスのページ」にて承ります。
※予約可能な枠は受付開始日の12:00に表示されます。
カウンセリングのキャンセルについてのご案内
カウンセリングのキャンセルについてのご案内です。
WEB予約された場合
WEB予約でのカウンセリングのキャンセルは、カウンセリング日時の48時間前までWEB予約システム上で行えます。
キャンセル方法は以下の通りです。
お電話でカウンセリングご予約をされた場合は、WEB予約された場合と若干方法が違いますので、お電話でカウンセリング予約をされた場合のキャンセル方法をご確認ください。
■WEB予約時に届くメールの最後に記載されたURLまたはCoubicのマイページからキャンセル可能。
■48時間以内にキャンセルする場合は、予約センターに電話またはキャンセル連絡専用フォームでキャンセルを受け付けています。
※予約センターの営業時間外はキャンセルを受け付けておりません。
※事前に「予約センター休業日」をご確認ください。
キャンセルの確認：
キャンセル連絡専用フォームからキャンセルした場合、予約センターでキャンセル処理を行い、予約完了メール（未登録の場合はフォームに入力されたメールアドレス宛）をお送りしてキャンセルが完了したことをお知らせします。
【面談カウンセリングキャンセル規定】
前日のキャンセル：面談料金の50％
当日のキャンセル：面談料金の100％
電話カウンセリングは、キャンセル予約時間を過ぎるとキャンセルしていただくことができません。カウンセリングしていなくても使用済みとなります。
【重要なこと】
「予約センター休業日」を事前に確認してください。
詳細は「WEB予約のご利用方法（カウンセリングサービスWEB）」の「キャンセルについて」を必ずご覧ください。
カウンセリング当日に１時間の面談を２時間に延長する場合
「１時間の面談カウンセリング」をご予約いただいた場合、カウンセリング当日に２時間に変更することも可能です。
時間延長をご希望の場合は、当日カウンセラーにお申し出いただければ、詳しいご案内をカウンセリング中にお伝えいたしますのでご安心ください。
なお、延長時間分のお支払いは、面談終了後３営業日以内に、クレジットカード決済、銀行振込、（対面式面談に限り、当日現金でのお支払いも可能）でお願いします。
カウンセリングの延長に係る料金のクレジット決済は、カウンセリングサービスWEBにあります「料金とお支払いページ」より行っていただけます。
※延長料金のお支払いは、WEBの予約時に使用したかんたん予約（旧Coubic）では行えませんのでご注意ください。
※事前に「２時間の面談カウンセリング」をご予約いただき、カウンセリング当日に１時間に変更することはできませんので、ご注意くださいませ。